QUALIDADE

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MASP– Método de Análise e Solução de Problemas Ferramentas da Qualidade

Objetivos:

Capacitar os participantes na aplicação de ferramentas voltadas a solução de problemas incluindo a aplicação das FERRAMENTAS DA QUALIDADE. 

A quem se destina:

Pessoal ligado em grupos de análise e solução de problemas e com a implantação de melhoria da qualidade. 

Programa

  • Formação de grupos / Estratégia
  • Descrição de Metodologia (incluso 8D)
  • Ação Imediata e Causa Raiz
  • Ação Corretiva e Ação Preventiva e Controles / Verificação da Eficácia.
  • FERRAMENTAS DA QUALIDADE
    • Coleta de dados e sua análise.
    • Análise Gráfica Convencional
    • Diagrama de Pareto.
    • 5 Porquês
    • 5W – 2H
    • Fluxogramas
    • Brainstorming.
    • Diagrama de Causa e Efeito
    • Storyboard (Diagrama de Afinidades).
    • Estratificação.
  • Exercícios (práticos e conceituais) para cada ferramenta.
 

Carga Horária:

16 horas 

Número de participantes

Como nossos treinamentos são totalmente adaptados à cada cliente em particular (treinamentos fechados), então, favor informar o número de participantes de sua necessidade de treinamento. 

Material Didático

Conjunto completo de apostilas para cada participante.

Observacoes Especiais

  • É NECESSÁRIO O USO DE CALCULADORA PELOS PARTICIPANTES.
  • ESTE TREINAMENTO POSSUI UMA ATIVIDADE DE APRESENTAÇÃO DE GRUPOS E PORTANTO, É NECESSÁRIO DISPONIBILIZAR 1 (UM) FLIP CHART PARA CADA 5 PARTICIPANTES OU RETROPROJETOR.

Alameda Araguaia 933 - 8° andar - Alphaville - Barueri - São Paulo - CEP 06455-000
Fone: (11) 4196-3690 - Fax:(11) 4196-3606
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