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QUALIDADE
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Indicadores de Desempenho
Objetivos:
Fomentar a necessidade de um sistema de gestão de indicadores para representar a saúde organizacional e gerenciar a eficácia de programas da qualidade.
A quem se destina:
Pessoal direta e indiretamente envolvido com Sistemas de Gestão da Qualidade em todas áreas da organização principalmente os envolvidos no gerenciamento de dados.
Programa
- Relacionamento dos indicadores com a norma ISO 9001
- Relacionamento dos indicadores com ISO/TS-16949.
- Qualidades dos Indicadores
- Categoria de Indicadores
- Hierarquia e Estrutura
- Sugestões de Indicadores
- Apresentação de Caso
- Exercício prático aplicativo.
Carga Horária:
8 horas
Número de participantes
Como nossos treinamentos são totalmente adaptados à cada cliente em particular (treinamentos fechados), então, favor informar o número de participantes de sua necessidade de treinamento.
Material Didático
Conjunto completo de apostilas para cada participante.
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